在南阳阳光男科医院的门诊大楼随处可以看到这样一群身穿制服、年轻漂亮的姑娘:当患者走进门诊大厅,她们会用真诚的微笑为其介绍医院各病种诊治情况,让患者觉得非常的亲切;当患者有疑问时,她们面带微笑耐心解答,使患者身心放松。
导医们的工作平凡却琐碎,只要医院需要,她们便身兼数职,只要患者需要,她们便身份多重。每一天,她们都需要熟练掌握自己的医疗知识来完成咨询、导诊、分诊;她们视患者如亲人,给患者倒水,送纸杯,搀扶患者;她们是患者就诊流程的衔接者,指引患者缴费、取药、输液、治疗、手术,整个流程全程陪伴。
她们每天以“微笑式服务”在平凡的工作岗位上用行动实践着“以患者为中心,视患者为亲人”的服务理念。她们为南阳阳光男科医院提供了良好的就医环境和秩序,为患者的提供了有力的保障,赢得了广大患者的认可。
导医,展示了最具亲和力的微笑和服务,无疑成为南阳阳光男科医院一道亮丽的风景线。